PHOENIX ICE HV 120 のリコールについて

いただいた情報と CASTLE CREATIONS が出した声明を要約すると以下のような感じ。

CASTLE社はこれまで障害のパターンと原因を特定できていなかったので声明を出さなかった。
実際、リペア部門に返品されてくるのは 3% 程度で、アンプに関係の無い衝突による損傷なども含まれている。
１万台以上の出荷の割には、実際の故障率は低いものだが、それが顧客に動揺を与えている。
最近、特定のコンポーネントで障害が発生することをつきとめた。
短絡が発生する。（燃えるということかな？）
障害、物的損害が発生する可能性があるので、HV 120 の使用を推奨しない。

1.HV 120 コントローラーを交換する。
2.この交換に費用は発生しない。（メーカーへの送料は発生するもよう）
3.声明文の下段のリンクからフォームに入力し、届いたメールを印刷して同梱してメーカーへ送る。
4.返送日については、メールで連絡する。

ということですが、返送先が北米の人はカンサスシティ、ヨーロッパの人はベルギーのサービスに送るようになっています。わたしたちは北米の方かな？
近々に１個試しに送ってみようかと思います。

送料は、EMS で、アンプ１個（ 300g未満 ）で１２００円くらい、２個で１５００円くらいのようです。詳しくは、EMS(国際スピード郵便) - 日本郵便のページで見積もることができます。

CASTLE CREATIONS社の声明はこちら。

取り急ぎ整理してみました。